Reklamácie QDL

Vážený zákazník!

V prípade reklamovania tovaru zasielaného cez QDL postupujte, prosím, nasledovne:

Reklamačný mail s nižšie uvedenými informáciami zašlite, prosím, do 48 hodín d doručenia tovaru na OBE DVE!, nižšieuvedené emailové adresy:

Komu:                 reklamacie@qdl.sk                            !!! Dôležité!!!
Kópia:                 reklamacie@dttrading.sk                  !!! Dôležité!!!

Ako predmet mailu uveďte:
Predmet:           Reklamácia zásielky číslo ............................................................  (uveďte číslo zásielky)

V maili uveďte VŠETKY nasledovné informácie:

• Zoznam poškodeného tovaru v členení   KÓD TOVARU -> POČET KUSOV 
• Priložte fotografie poškodeného tovaru a fotografiu štítku (fotografie musia dokumentovať poškodenie na reklamovanom tovare aj počet poškodených kusov) 

Na koniec mailu uveďte, prosím, text:      
"Prosím spoločnosť QDL o zaevidovanie tejto reklamácie a doriešenie reklamácie v komunikácii s odosielateľom na adrese reklamacie@dttrading.sk"

Úplnými informáciami šetríte náš aj váš čas a urýchlite konanie o reklamácii.  

Ďakujeme