Vážený zákazník!

Pre reklamovanie rozbitých produktov pri preprave UPS je DO 48 hodín od doručenia potrebné vyplniť nasledovný formulár: https://www.sps-sro.sk/nahlasit-poskodenie-balika/

Následne bude potrebné zadať číslo zásielky a PSČ miesta doručenia uvedené na balíku a stlačiť tlačidlo  "Hľadaj".   Po zoskrolovaní nižšie nájdete formulár, ktorý je potrebné vyplniť.

V prípade potreby použite číslo zákazníka: 26849 alebo 26849/5W043F

V texte :

• uveďte stručný popis poškodenia
• uveďte, že žiadate zasielať kópiu komunikácie na email reklamacie@signexpert.sk

V popise tovaru:

• uveďte zoznam poškodeného tovaru v zložení TOVAR (kód) -> POČET KUSOV 

V závere formuláru je potrebné pripojiť 

• fotografie poškodého tovaru tak, aby pol viditeľný počet, druh a poškodenie 
• fotografie štítkov balíkov, v ktorých sa nachádzali rozbité produkty

Nie menej dôležité:

Následne nám vytvorenie reklamácie, spolu s fotografiami a počtom poškodeného tovaru  v zložení kód produktu + počet, v zložení TOVAR (kód) -> POČET KUSOV     oznámte na mail    reklamacie@dttrading.sk

Úplnými informáciami šetríte náš aj váš čas a urýchlite konanie o reklamácii.  

Ďakujeme