praktické postupy
Úvod Reklamácie
Vážení zákazníci!
Na týchto stránkach Vám prinášame praktické postupy pre reklamovanie poškodených zásielok. Právne aspekty reklamácií nájdete v našich obchodných podmienkach.
Zásielku je potrebné si skontrolovať ihneď po prevzatí a to aj v prípade ak vonkajší obal nejaví známky poškodenia.
Pri reklamácii poškodenej zásielky je nevyhnutné zabezpečiť, aby bola reklamácia zaevidovaná a bolo jej pridelené číslo, najneskôr do 48 hodín od doručenia zásielky. Pre podrobnejšie informácie o postupe kliknite na názov doručujúcej kuriérskej spoločnosti:
Slovak Parcel Service s.r.o. (UPS)